Зачем нужен сайт компании?
Интернет на сегодняшний день развивается семимильными шагами. И с развитием современных технологий, основной поток потенциальных клиентов перешёл во всемирную компьютерную сеть. Поэтому большинство компаний, старающихся идти в ногу со временем, уже имеют собственные сайты. Учитывая статистические данные, человек в среднем проводит в интернете более трёх часов в день. Естественно, компании, желающие глобально увеличить свой доход, стали реагировать соответствующим образом и вести свой бизнес в интернете.
В этой серии статей мы с вами разберёмся, как собственный сайт поднимает бизнес на новую высоту и избавляет от значительных денежных затрат.
В наше время иметь собственный сайт компании – это уже скорее необходимость. Если вдруг вы ещё не определились, нужен ли и зачем нужен сайт именно вашей организации, тогда эта статья для вас. Вы подробно узнаете, какую выгоду он принесёт вашему бизнесу.
Зачем нужен сайт малому и среднему бизнесу?
До сих пор ещё не все, как действующие, так и начинающие предприниматели признают степень влияния интернета на успешность бизнеса. И мы не собираемся оспаривать их право на игнорирование данного факта как такового. Вот только считать, что и их клиенты будут игнорировать интернет – это ошибка. Интернет, как канал продаж имеет блестящие перспективы в условиях жёсткой конкуренции. И отказ видеть их, ведёт к неизбежной катастрофе бизнеса.
ВАЖНО! Недавно проведенное исследование показало, что организации, у которых отсутствует собственный сайт, теряют более 80% клиентов. Такие сухие, но красноречивые цифры!
Основные преимущества, которые даёт создание сайта
- Во-первых, создание сайта снимает абсолютно все ограничения в привлечении новых клиентов.
Территориально организация обычно находится в одном регионе, городе, стране. В результате у неё нет возможности охватить клиентскую базу за пределами своего расположения. Но интернет исключает географические ограничения, что даёт возможность выйти как на российский, так и на мировой рынок.
К тому же, круглосуточно, без праздничных и выходных информация о ваших товарах и услугах открыта и доступна не только из любого региона нашей страны, но и из любой точки всего мира. И вам нет необходимости в денежных затратах на открытие новых офисов-продаж за пределами своего региона. Каждый человек может в любое время зайти и получить необходимую ему информацию.
Создание сайта компании обеспечивает широкомасштабный обхват аудитории. Это позволяет привлекать огромное количество клиентов.
- Во-вторых — это недорогой и эффективный способ рекламы.
Более 30% пользователей сети интернет, узнают о предоставляемых вами услугах или товарах именно через ваш собственный сайт компании. И эта цифра будет постоянно расти. Реклама посредством сайта в интернете на сегодняшний день значительно выигрывает перед привычными СМИ, где ранее была она так популярна. А сейчас для большинства людей она либо является раздражителем, либо идёт фоном, не обращая на себя практически никакого внимания.
ИНТЕРЕСНО! К примеру, аренда рекламного баннера в месяц, приблизительно равняется стоимости создания сайта. Но через месяц за рекламный баннер придётся платить снова. А за создание сайта больше не придётся платить никогда. К тому же если учесть что количество откликов на информацию на сайте гораздо выше, чем на рекламный баннер, так как на сайт придет та аудитория, которой необходимы именно ваши товары и услуги, то выгода ОЧЕВИДНА!
Если учесть популярность всемирной компьютерной сети, неудивительно, что создание сайта окупит себя очень быстро. Грамотно созданный сайт, полезный для пользователей, наполненный всей необходимой, важной информацией, быстро начинает приносить новых клиентов.
Если вы раньше считали что создание сайта – это дорогое удовольствие, то теперь должны понимать, что это самая дешёвая и к тому же самая эффективная реклама, доступная малому и среднему бизнесу.
- Сайт сам ищет для вас клиентов!
В-третьих, собственный сайт компании значительно экономит бюджет компании.
Создание сайта не следует рассматривать как ещё одну строку расходов. Наоборот – это возможность сократить расходы как минимум вдвое. Сэкономить можно на персонале и аренде помещения. Для чего тратить бюджет компании на зарплату менеджерам по продажам, если есть возможность автоматизировать процесс продаж и сократить штат, оставив пару, тройку человек.
К тому же сайт помогает сэкономить на аренде помещения: магазина, офиса. Продавать свой товар или услугу можно успешно и в интернете, где вас увидит гораздо большее количество потенциальных покупателей, нежели вы будете находиться стационарно на одном месте.
- Сайт продаёт и продвигает ваш продукт.
На веб-сайте значительно легче организовать продажу товаров и услуг – нет необходимости писать каждому клиенту личные сообщения, и отправлять какой товар есть в наличии на данный момент. На сайте он сам сможет выбрать нужную категорию товаров, способ доставки и способ оплаты. А вам приходит письмо с информацией о сделанном заказе. Это гораздо удобней как покупателю, так и продавцу.
На сайте есть возможность применять различные инструменты развития продаж, увеличивающие доход вашей компании. Можно запускать рассылки, акции, скидки, рекомендовать сопутствующие товары, показать свою продукцию с разных сторон и т.д. Можно создавать разделы о специальных условиях для постоянных клиентов, что значительно влияет на продажи.
Ответ на вопрос: «Зачем нужен сайт и какие бизнес-задачи он решает?», очевиден! Сайт является продавцом ваших товаров и услуг, только не в магазине, а в интернете. Он также подскажет покупателям, проконсультирует, примет заказ и оплату. Не малым преимуществом является и то, что он работает 24/7 без праздников и выходных.
- Создание сайта даёт вам дополнительные бонусы в борьбе с конкурентами.
Предлагаемые вами товары или услуги могут быть гораздо лучше, дешевле, качественней, чем у конкурентов, но если у них есть собственный качественный сайт, а у вас его нет, либо он создан не профессионально, вы каждый день теряете своих потенциальных покупателей, которые уходят к вашим конкурентам.
Сегодня любой современный человек, для того чтобы найти какую-либо информацию, идёт в интернет. По статистике, более 87% покупателей ищут информацию и отзывы о товаре или услуге в сети, прежде чем решиться на покупку. Они не идут к знакомым или соседям, чтобы узнать что-то, а ищут информацию, которая интересует их на данный момент, в интернете.
Например, сломался у человека компьютер и его нужно отдать в ремонт. Где он будет искать компании по ремонту компьютерной техники? Конечно в интернете! Он не станет рыться в справочниках и звонить в городские справочные службы. Он зайдёт в интернет и наберёт – «ремонт компьютеров в центральном районе», и отнесёт свой компьютер именно в тот сервис, который найдёт в поисковике. Если вашей компании там не будет, он обратится к компании-конкуренту. Поэтому так важно не только иметь собственный сайт, но и находится в ТОП 10 поисковой выдачи.
Создание сайта даёт вашим потенциальным клиентам возможность найти именно ВАС, а не ваших конкурентов!
- Предоставление информации.
Создание сайта – это, прежде всего, создание представительства вашего бизнеса в интернете, который работает круглосуточно. С информацией о ваших товарах или услугах могут ознакомиться десятки пользователей в любое время дня и ночи. И это, причём, без вашего непосредственного участия. Сайт позволяет размещать любой объём информации. Изменять её так часто, как это потребуется (условия, цены, описание товаров, ассортимент и т.д.).
Вы можете сразу проинформировать своих клиентов, что запустили праздничную акцию. Сделали скидки на определённую группу товаров. Изменили цены на услуги.Открыли новый офис или отдел продаж в других районах города. Здесь собственный сайт незаменим. С его помощью вы сможете рассказать о своих преимуществах. О профессионализме ваших сотрудников. Написать о качестве продукции или предлагаемых услугах. Предоставить интересный контент.
- Незаменимый помощник для продвижения группы в социальных сетях.
Социальная сеть является хорошей рекламной площадкой для привлечения клиентов. Но она имеет существенные недостатки:
Продвижение вашего бизнеса загнано в определённые строгие рамки. К тому же в соцсетях много схожих сообществ, что вызывает большую конкуренцию, поэтому развитие бизнеса весьма проблематично.
Огромный минус заключается и в следующем: вы что-то написали, выложили новый товар или какую-либо услугу, это полайкали и через пару дней про это все забыли, потому что скрылось в куче других новостей. Поэтому создание сайта компании и подкрепление к нему социальных сетей – это лучшее решение. Таким образом, вы получаете значительно больше клиентов и увеличиваете количество подписчиков на ваши соцсети.
- Обратная связь с клиентами.
Создание сайта позволит наладить оперативную связь с вашими потенциальными покупателями. Например: обратные звонки, различные чаты обратной связи, опросы, форумы, рассылки новостей и т.п. Вы постоянно сможете получать комментарии и отзывы покупателей. Узнавать об их потребностях, интересах и предпочтениях. И благодаря всему этому улучшать качество товаров и предоставляемых услуг.
Любой покупатель, перед приобретением того или иного товара и услуги, желает получить профессиональный совет или консультацию. Если вы имеете такую возможность, благодаря собственному сайту компании, то он надолго останется вашим клиентом в дальнейшем.
- Имидж компании.
Сайт – это лицо вашего бизнеса в сети интернет. Компании, которые имеют собственный сайт, вызывают больше доверия у пользователей и партнёров. Сайт говорит о том, что вы не какая-нибудь фирма однодневка.
Наличие собственного интернет-ресурса:
— во-первых, улучшает имидж компании;
— во-вторых, повышает узнаваемость бренда;
— в-третьих, расширяет сферу влияния;
— в итоге формирует положительную деловую репутацию.
Сайт является красноречивым свидетельством стабильности, успешности и уверенности в будущем. Профессионально и качественно созданный сайт говорит о серьёзности вашего бизнеса, а его отсутствие воспринимают настороженно.
